Términos del servicio
Descripción general
Bienvenida a Genova Boutique. En este espacio, cada detalle ha sido pensado para ofrecerte una experiencia de compra única, segura y empoderadora. Los términos “nosotros” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a Genova Boutique, que opera esta tienda online y todo su contenido con el respaldo tecnológico de Shopify.
Al navegar, interactuar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas cumplir con estos Términos del Servicio y con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, o que cuentas con autorización para permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen nuestros Servicios.
Para realizar compras, es posible que te solicitemos información como tu correo electrónico, dirección de envío, forma de pago y datos de facturación. Al proporcionarlos, garantizas que son correctos, actuales y que tienes derecho a usarlos.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta. No está permitido transferirla, venderla ni otorgar licencias vinculadas a ella.
SECCIÓN 2: Nuestros productos
Cada pieza en Genova Boutique ha sido seleccionada con intención y cuidado. Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con precisión, pero los colores o texturas pueden variar según el dispositivo desde el que accedas.
Las descripciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
SECCIÓN 3: Pedidos
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Genova Boutique se reserva el derecho de aceptarla o rechazarla a su discreción. La aceptación se confirma una vez procesado el pago.
Revisa tu pedido antes de finalizarlo, ya que no siempre es posible cancelarlo una vez aceptado. Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Todos los pedidos deben ser para uso personal o doméstico, no para reventa comercial.
SECCIÓN 4: Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio vigente al momento de tu compra será el que se refleje en el correo de confirmación.
A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión ni trámites aduaneros. Estos se calcularán y mostrarán antes de finalizar tu pedido.
Al realizar una compra, aceptas proporcionar información actual, completa y precisa sobre tu cuenta, método de pago y contacto. También garantizas que estás autorizada para utilizar el método de pago seleccionado.
SECCIÓN 5: Envío y entrega
Realizamos envíos a todo Puerto Rico y otras regiones seleccionadas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según tu ubicación, el servicio de mensajería y condiciones externas.
Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, el riesgo y la titularidad pasan a ti. Genova Boutique no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control.
SECCIÓN 6: Propiedad intelectual
Todo el contenido de Genova Boutique —incluyendo nombres de productos, descripciones, imágenes, logotipos, textos y diseños— está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.
Puedes utilizar nuestros Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No está permitido copiar, distribuir, modificar ni reproducir ningún contenido sin autorización expresa.
Las marcas registradas de Genova Boutique y Shopify, así como las de terceros, están protegidas por ley. Su uso sin consentimiento constituye una infracción.
SECCIÓN 7: Herramientas opcionales
Es posible que nuestros Servicios incluyan herramientas o funciones ofrecidas por terceros. Estas se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo por parte de Genova Boutique.
El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo. Te recomendamos revisar los términos y condiciones de cada proveedor antes de utilizarlas.
En el futuro, podríamos incorporar nuevas funciones o herramientas que también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8: Enlaces de terceros
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces o funciones integradas de terceros. Aunque seleccionamos cuidadosamente nuestras colaboraciones, no nos responsabilizamos por el contenido, precisión ni prácticas de sitios externos.
Si decides salir de Genova Boutique para acceder a otro sitio, lo haces bajo tu propio riesgo. Te recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción. Las inquietudes relacionadas con productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente a ellos.
SECCIÓN 9: Relación con Shopify
Genova Boutique opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte una experiencia segura y eficiente. Sin embargo, toda compra que realices se efectúa directamente con Genova Boutique.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las transacciones, productos o servicios adquiridos. Por este medio, exoneras expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con tus compras en nuestra tienda.
SECCIÓN 10: Política de privacidad
Tu privacidad es esencial para nosotras. Toda la información personal que recopilamos está sujeta a nuestra Política de Privacidad y parte de ella puede estar regida por la política de Shopify, disponible aquí.
Shopify recopila y procesa ciertos datos para operar y mejorar los Servicios. Al utilizar nuestra tienda, aceptas que tu información pueda ser compartida con Shopify y terceros en países distintos al tuyo. Para más detalles, consulta nuestras políticas.
SECCIÓN 11: Comentarios
Si decides compartir ideas, reseñas o sugerencias con nosotras, nos otorgas el derecho de utilizarlas para mejorar y promocionar nuestros Servicios. Esto incluye su reproducción, publicación y distribución, sin compensación ni obligación de respuesta.
Declaras que tienes los derechos necesarios sobre lo que compartes, y que tus comentarios no violan derechos de terceros ni contienen contenido ofensivo, ilegal o dañino. Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar comentarios que consideremos inapropiados.
SECCIÓN 12: Errores, imprecisiones y omisiones
Aunque cuidamos cada detalle, puede haber errores tipográficos o imprecisiones en nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de corregirlos, actualizar información o cancelar pedidos afectados por dichos errores, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13: Usos prohibidos
Genova Boutique es un espacio de respeto y legalidad. Está prohibido utilizar nuestros Servicios para fines ilícitos, ofensivos, fraudulentos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
También se prohíbe el uso de malware, suplantación de identidad, envío de spam, rastreo no autorizado o cualquier acción que afecte la seguridad o funcionalidad del sitio. Nos reservamos el derecho de suspender tu cuenta si se detecta alguna violación.
SECCIÓN 14: Rescisión
Podemos interrumpir tu acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que se ha incumplido alguno de estos Términos. Las obligaciones financieras pendientes seguirán vigentes hasta la fecha de rescisión.
Algunas secciones, como Propiedad Intelectual, Comentarios, Garantías, Responsabilidad, Privacidad y Legislación, seguirán aplicándose incluso después de la terminación del acuerdo.
SECCIÓN 15: Descargo de responsabilidad de garantías
La información presentada en nuestros Servicios se ofrece únicamente con fines informativos. Aunque nos esforzamos por brindar contenido útil y preciso, no garantizamos su exactitud ni completitud. Cualquier decisión basada en esta información queda bajo tu responsabilidad.
A menos que se indique expresamente, todos los productos y servicios se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas de comercialización, idoneidad, durabilidad o no infracción. No garantizamos que el uso de nuestros Servicios sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. Algunas jurisdicciones pueden limitar este tipo de descargos, por lo que podrían no aplicarse en tu caso.
SECCIÓN 16: Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Genova Boutique y sus afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o especiales derivados del uso de nuestros Servicios o productos, incluyendo pérdida de ingresos, datos o beneficios, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de tales daños.
SECCIÓN 17: Indemnización
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Genova Boutique, Shopify y sus afiliados ante cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales) que surja del incumplimiento de estos Términos, de la violación de leyes o derechos de terceros, o del uso indebido de nuestros Servicios.
Nos reservamos el derecho de gestionar la defensa de cualquier reclamación, y tú te comprometes a colaborar proporcionando la información necesaria.
SECCIÓN 18: Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, se interpretará en la medida permitida por la ley, sin afectar la validez del resto del acuerdo.
SECCIÓN 19: Renuncia y acuerdo completo
El hecho de no ejercer un derecho no implica su renuncia. Estos Términos, junto con nuestras políticas, constituyen el acuerdo completo entre tú y Genova Boutique, reemplazando cualquier comunicación previa.
SECCIÓN 20: Cesión
No puedes transferir ni ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Genova Boutique puede hacerlo sin previo aviso.
SECCIÓN 21: Legislación vigente
Este acuerdo se rige por las leyes y tribunales de Puerto Rico. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas someterte a dicha jurisdicción.
SECCIÓN 22: Encabezados
Los títulos utilizados en estos Términos son solo para facilitar la lectura y no afectan su interpretación legal.
SECCIÓN 23: Cambios en los Términos del Servicio
Puedes consultar la versión más actual de estos Términos en esta página. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios sustanciales conforme a la ley. El uso continuo de nuestros Servicios implica tu aceptación de dichos cambios.
📬 SECCIÓN 24: Información de contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes escribirnos a: 📩 genovaboutiqueonline@gmail.com